CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN
Điều kiện thanh toán
Quý khách vui lòng đặt cọc 30% của tổng số đặt phòng được yêu cầu trong vòng ba ngày kể từ ngày xác nhận.
Số tiền còn lại phải được thanh toán vào 45 ngày trước ngày bắt đầu chuyến tham quan.
Đối với các đặt phòng được thực hiện dưới 45 ngày, quý khách phải thanh toán đầy đủ trong vòng ba ngày kể từ ngày xác nhận.
Đặt chỗ sẽ bị hủy nếu không nhận được thanh toán trước (các) ngày đến hạn.
Thanh toán có thể được thực hiện thông qua chuyển khoản ngân hàng và khách hàng sẽ chi trả cho các phí chuyển khoản (nếu có).
Quy định hủy tour
Các dịch vụ đã được xác nhận phải được trưởng nhóm hủy bỏ bằng văn bản (qua email) và điều này sẽ chỉ có hiệu lực sau khi việc hủy bỏ bằng văn bản được Bloom Travel xác nhận. Việc hủy bỏ bởi trưởng nhóm sẽ phải chịu các khoản phí hủy bỏ sau đây kể từ ngày nhận được văn bản hủy bỏ:
• Hơn 45 ngày trước ngày khởi hành - 10% tổng chi phí
• Từ 31 đến 45 ngày trước ngày khởi hành - 25% tổng chi phí
• Từ 16 đến 30 ngày trước ngày khởi hành - 50% tổng chi phí
• Trong vòng 15 đến 05 ngày trước ngày khởi hành - 70% tổng chi phí
• Trong vòng 03 ngày trước ngày khởi hành hoặc khách không xuất hiện - 100% tổng chi phí
Quy định sửa đổi
Mọi sửa đổi đối với tour đã xác nhận phải được trưởng nhóm yêu cầu bằng văn bản (qua email). Trong khi chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ, chúng tôi không thể đảm bảo rằng các yêu cầu sẽ được đáp ứng. Nếu chúng tôi có thể thực hiện thay đổi được yêu cầu, quý khách sẽ được cung cấp báo giá chi tiết mọi chi phí bổ sung. Trong mọi trường hợp, phí sửa đổi sau đây sẽ được áp dụng:
• Nếu các sửa đổi được thực hiện hơn 45 ngày trước ngày tham quan theo lịch trình: sửa đổi lần đầu không tính phí. Từ lần sửa đổi thứ hai: khoản phí 1.200.000 VNĐ cho mỗi lần sửa đổi cho chuyến đi ngắn (dưới 7 đêm) hoặc 2.500.000 VNĐ cho mỗi lần sửa đổi cho hành trình dài (7 đêm trở lên).
• Nếu sửa đổi được thực hiện trong vòng 45 ngày trước ngày tham quan theo lịch trình: phí hủy tiêu chuẩn ở trên sẽ được áp dụng và giá đầy đủ sẽ được áp dụng cho việc sắp xếp chuyến đi mới. Chúng tôi sẽ không tính bất kỳ khoản phí hủy bỏ/sửa đổi nào nếu đó là do chúng tôi vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào của chúng tôi hoặc do lỗi của chúng tôi; hoặc do bên thứ ba sửa đổi dịch vụ của khách hàng mà không phải do lỗi của khách hàng.
Liên hệ:
Whatsapp/Zalo/Viber: +84 982 033 886 & +84 865 118 604
dos@bloomtravel.vn & sales@bloomtravel.vn
www.bloomtravel.vn
Quận Long Biên, Hà Nội & Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh.
.jpg)
